Termini di Servizio e Informativa Privacy (GDPR)

1. Oggetto e Titolarità del Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del software "Anaconda" (nelle sue versioni Desktop e Web, sia Render che Full), fornito da 3DLUMEN, P.iva 10458280962.

2. Concessione della Licenza d'Uso

Con l'acquisto dell'abbonamento, il Titolare concede all'Utente una licenza d'uso temporanea, personale, non esclusiva e non trasferibile del software Anaconda per la durata di 12 (dodici) mesi. L'Utente non acquista alcun diritto di proprietà sul codice sorgente, sulle librerie 3D, sui marchi o sull'architettura del software. È severamente vietato decompilare, ingegnerizzare al contrario, rivendere o cedere a terzi il software o le credenziali di accesso.

3. Prova Gratuita e Modalità di Acquisto

Anaconda offre un periodo di prova gratuita di 15 (quindici) giorni per consentire la valutazione di tutte le funzionalità. Al termine della prova, l'attivazione dell'abbonamento annuo avverrà tramite pagamento anticipato.

4. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

• Acquisti B2B (Titolari di Partita IVA / Aziende): Ai sensi della normativa vigente, per gli acquisti effettuate da professionisti o aziende non si applica il diritto di recesso. Tutti i pagamenti sono definitivi.
• Acquisti B2C (Consumatori Privati): Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio digitale ed accetta che, con la fornitura del software o l'accesso alla piattaforma Web, decade il diritto di recesso entro 14 giorni. Avendo l'Utente la possibilità di testare il software per 15 giorni a titolo gratuito prima dell'acquisto, non si effettuano rimborsi dopo l'emissione della licenza.

5. Limitazione di Responsabilità

Il software è fornito "così com'è" (as is). Il Titolare garantisce il massimo impegno nel mantenere il servizio Web attivo e performante, ma non potrà essere ritenuto responsabile per:

• Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione dei server o cause di forza maggiore.
• Errori nei dati inseriti dall'Utente (es. listini Excel, prezzi o calcoli delle offerte).
• Incompatibilità hardware o software dei dispositivi dell'Utente per la versione Desktop.

6. Informativa sulla Privacy e Trattamento Dati (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Titolare del Trattamento: 3DLUMEN (3dlumen@3dlumen.net).
• Dati Raccolti: Dati anagrafici, indirizzo email, codice fiscale/P.IVA per la gestione dell'account, l'attivazione della licenza e gli adempimenti fiscali.
• Finalità: I dati sono usati esclusivamente per l'erogazione del servizio e non saranno mai ceduti o venduti a terzi.
• Pagamenti: Le transazioni finanziarie sono gestite in modo sicuro tramite provider terzi (Stripe). Il Titolare non memorizza né tratta i dati delle carte di credito.
• Conservazione dei Dati (Anaconda Web): un account in prova gratuita mai sottoscritto viene cancellato, insieme ai relativi progetti, 30 (trenta) giorni dopo la scadenza della prova. Un account che ha avuto un abbonamento e non lo rinnova viene cancellato, insieme ai relativi progetti, 360 (trecentosessanta) giorni dopo la scadenza dell'abbonamento. Per Anaconda Desktop i progetti restano sul dispositivo dell'Utente senza subire variazioni, non essendo mai trasmessi al server.
• Diritti dell'Utente: L'Utente può richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali scrivendo all'indirizzo email del Titolare.

Cookie e tracciamento pubblicitario

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7. Regime Fiscale

Le operazioni di vendita sono effettuate da 3DLUMEN ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 e successive modifiche. I prezzi esposti si intendono finiti ed esenti da IVA.

8. Componenti di Terze Parti

Motore di rendering: Blender (licenza GPL), distribuito in forma originale e non modificata. Il codice sorgente è disponibile su blender.org/download/source.